Anforderung
Online RMA-Antrag
Mit dem RMA Formular können Sie bequem ein defektes Gerät melden. Unser Support wird sich so schnell wie möglich darum kümmern.
Service & Support
Schneller und kompetenter Service wird bei INCOM groß geschrieben. Unsere Partner können sich darauf verlassen.
Ob im Pre- oder After-Sales können Sie auf das Know-How und die langjährige Erfahrung des INCOM Teams bauen.
Werkstatt-Service
Unsere Techniker führen im Kundenauftrag die verschieden- sten Werkstatt- und Repara- turarbeiten an der von Kunden gelieferten Storage-Hardware durch. Wir bieten feste Stundensätze oder Pauschalen.
Schulungs-Service
Gute Produktkenntnis erhöht Ihren Umsatz und erlaubt Ihren Kunden den effektiven System- einsatz. Deshalb schulen wir Sie und Ihre Kunden - am Aufstellungsort des jeweiligen Systems oder in unseren Schulungsräumen in Bonn.
Rapid Exchange-Service
INCOM bietet für Peripherie-Geräte einen optionalen Rapid-Exchange-Service (RES) an, bei dem die defekten Systeme beim Kunden vor Ort ausgetauscht werden. Der Ablauf hierfür ist für den Kunden denkbar einfach gehalten.
